如果「代理程式」功能不工作，則首先使用 Domino 控制台的 Show Tasks 指令，來檢查「QuerySet 處理程式」和「事件攔截器」伺服器附加作業是否正在執行。如果被授權則可以遠程執行。如果沒有一個作業正在執行，則「SNMP 代理程式」會報告該伺服器已關閉。

使用 SNMP 管理工作站檢查 MIB 值

遠程查詢 MIB 以決定哪個元件開啟並執行。對於 MIB 變數在 SNMP 架構中有三個元件：

• 特定平台的主要 SNMP 代理程式
• Domino SNMP 代理程式
• QuerySet 處理程式

測試：

• 基本系統 MIB 變數，例如 iso.org.dod.internet.mgmt.mib-2.system.sysDescr (.1.3.6.1.2.1.1.1.0)，用來確定平台的「SNMP 代理程式」是否正在工作，並找出正在執行哪個特定平台的「主要 SNMP 代理程式」版本。

  如果失敗，則可以 (ICMP) ping 伺服器以確定 TCP/IP 是否回應。如果 TCP/IP 正在執行，則請檢查用於伺服器「主要 SNMP 代理程式」的群體名稱。如果您無法驗證群體名稱，則嘗試「公用」群體名稱。

  若需特定說明，請參閱 SNMP 管理軟體文件。

• MIB 變數用來確定「Domino SNMP 代理程式」是否正在工作，例如 iso.org.dod.internet.private.enterprises.lotus.notes.mpaInfo.lnMainProxyAgentVersion (.1.3.6.1.4.1.334.72.100.1.0)，它指示「Domino SNMP 代理程式」的版本。

  QuerySet 每幾秒鐘傳送 "heartbeat" 至「Domino SNMP 代理程式」。如果未執行「Domino SNMP 代理程式」，則在 Domino 伺服器控制台上會收到每個失敗的 heartbeat 的下列訊息：

  「Lotus Domino SNMP 代理程式」不可用。

  如果啟動代理程式或告知「QuerySet 處理程式」退出執行，則該訊息結束。

• MIB 變數用來確定「QuerySet 處理程式」是否正在工作，例如 iso.org.dod.internet.private.enterprises.lotus.notes.lnInfo.lnQSBuildNumber (.1.3.6.1.4.1.334.72.1.5.0)，它指示「QuerySet 處理程式」的版本。

注意 每 30 秒鐘「Domino SNMP 代理程式」測試「QuerySet 處理程式」是否回應。如果此測試失敗，則會收到「警告」設陷「Domino 伺服器脈衝已失敗」。這通常是暫時性問題，因為伺服器已超載。如果該狀況持續 5 個循環，則會獲得「關鍵」設陷「Domino 伺服器未回應」。即該伺服器可能已當機。在這兩種情況下，在發生時都將無法查詢 Domino MIB。當脈衝傳回時，您會收到取消設陷訊息 (伺服器脈衝已回復)。