1. 使用 ping 指令及遠程系統的 TCP/IP 位址：例如 ping 192.9.200.1。如果此法不成功，則表示 TCP/IP 軟體的安裝和配置有誤。它必須在您使用 TCP/IP 之前，能順利地運作。若需任何協助，請聯絡 TCP/IP 軟體廠商或作業系統廠商。

2. 使用 ping 指令及遠程伺服器的 FQDN：例如 ping mail05.boston.acme.com。如果不成功，表示主電腦名稱至 IP 位址的轉譯無效。如果您無法以主電腦名稱 ping 該系統的狀況，則該伺服器或工作站就無法與在遠程系統上執行的伺服器通訊。

3. 如果使用本區的主電腦檔案，請確定該檔案中包含您要通訊之每個 Domino 伺服器的伺服器名稱與 IP 位址。

4. 如果使用 DNS，請確定您已正確地配置此系統的 TCP/IP 軟體，以查詢正確的 DNS 伺服器。請確定 DNS 記錄包括您要通訊之每一個 Domino 伺服器的伺服器名稱與 IP 位址。

附註 確定 IP 主電腦名稱中未包含不合法的字元，例如空格、底線或 & 符號。

6. 依照您的名稱解析實作，執行下列其中一項：

• 如果 Domino 伺服器名稱與 DNS 主電腦名稱相同，請確定已遵循主題確保 Windows 系統上的 DNS 解析 -- 全部 TCP 通訊協定、確保 NRPC 中的 DNS 解析 -- 最佳實作及確保進階 TCP/IP 配置中的 DNS 解析中的指示。
• 如果 Domino 伺服器名稱與 DNS 主電腦名稱不同，請使用 ping 指令來驗證代表 Domino 伺服器的所有 DNS 名稱是否回應自正確的網路區域，必要時也回應 Domino 伺服器名稱。
• 如果在「連線」文件中使用 IP 位址，使用 ping 指令來驗證 IP 位址本身。
• 如果使用網址轉譯 (NAT)，請使用適當的 IP 位址驗證是否可能從內部網路及外部網際網路存取。如果使用名稱解析器服務，請確定外部 DNS 有提供公用位址，內部 DNS 提供有專用位址。

另請參閱

針對 TCP/IP 的伺服器設定作業